O trabalho realizado pela Sodexo On-Site no Hospital Santa Cruz, além de outras instituições de saúde, na área de higiene hospitalar rendeu à empresa – pela quarta vez consecutiva – a certificação por Distinção de Higiene Hospitalar, realizada pelo IQG – Instituto de Qualisa de Gestão. O reconhecimento chancela a excelência dos serviços prestados e reforça tanto o compromisso tanto do hospital quanto da companhia com a qualidade dos processos.
“O selo IQG é um importante reconhecimento pelo trabalho realizado diariamente pelas nossas equipes, para que pacientes e colaboradores da instituição tenham uma experiência positiva de cuidado, além de evidenciar a excelência na execução de cada etapa no atendimento prestado. A certificação atesta a qualidade de nossos serviços de facilities e proporciona ainda mais confiança em relação às atividades realizadas por nós em nossos clientes. Adicionalmente, transmite a preocupação da Sodexo com suas entregas e, também, com seus processos”, aponta o gerente de Marketing de Saúde da Sodexo, Gabriel Paiva.
A certificação por Distinção tem validade de dois anos, podendo ser renovada. Ao longo desse período são realizadas, a cada oito meses, avaliações presenciais obrigatórias para manutenção do selo, avaliando: padrões de excelência alcançados; implementação dos protocolos e das diretrizes das práticas de higiene; indicadores consistentes; e resoluções, normativas e legislações pertinentes. As unidades certificadas passam a integrar um grupo modelo que replica os processos para outras, ampliando e nivelando o padrão de qualidade para todos os outros clientes da Sodexo na área de saúde.
Fonte: Sodexo On-Site e Hospital Santa Cruz
